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行为洞察 - 第7天高价值行为
管理员登录 模拟AI评分触发升级 让AI解读本次升级 历史AI记录
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (12 → 43)
B级阈值积分: 60
第1天
12
第3天
32
第7天(实际)
43
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
- **Day 7 shows real buying intent, but only at an early stage.** Repeatedly watching the Cultural Insights Demo signals strong interest in a core training capability, which is a top-tier engagement move compared with generic page views. - 第7天的行为体现了真实购买意向,但还处于早期阶段。重复观看文化洞察演示说明客户对核心培训能力有浓厚兴趣,其价值明显高于普通页面浏览。 - **AI keeps the lead in C Pool because the score stays below the upgrade threshold.** Day 7 predicted score is 43 vs C→B threshold of 60, so the system does not overreact to one high-value signal. - AI仍将其保留在C池,因为分数未达到升级门槛。第7天预测分为43,而C升级到B需60分,系统不会因单次高价值行为而过度反应。 - **The correct trigger is targeted nurturing, not a full sales handoff.** Actions should include: personalized demo follow-up within 24–48 hours, a short case study on culture training ROI, and a soft discovery call invite. - 正确动作是定向培育,而不是立即转销售。应触发:24–48小时内个性化演示跟进、发送文化培训ROI短案例、并邀请进行轻度需求沟通。 - **Sales follow-up should be task-based and time-boxed.** Create a BDR task if the lead watches the demo again or opens a proposal link; otherwise continue C-pool automation. - 销售跟进应基于任务并设置时限。如果客户再次观看演示或打开提案链接,则创建BDR任务;否则继续C池自动化培育。 - **This protects pipeline quality and supports a 100-unit distribution inquiry.** By qualifying engagement before upgrading, Global Skills avoids wasting sales time and positions the lead for a larger volume conversation once intent is verified. - 这有助于保护商机质量,并支撑100套分销询盘。通过在升级前验证互动质量,Global Skills可避免浪费销售时间,并在意向确认后推动更大规模的分销洽谈。