行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:点击联系方式
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 11)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
11
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Analysis: Day 7 High-Value Behavior (Contact Info Click) — Global Skills**
- **Behavior signal:** Clicking contact info = active purchase intent, not passive browsing. It's a strong conversion signal — the lead is initiating a channel to talk.
- 行为信号:点击联系方式代表真实购买意图,而非被动浏览,是明确的转化信号——客户主动开启沟通渠道。
- **Why still C Pool:** Score rose only 10 → 11, far below the 60 C→B threshold. One intent click ≠ qualified deal; the AI needs sustained engagement (repeat visits, video completion, content depth) to justify a pool upgrade.
- 为何仍在C池:分数仅从10升至11,远低于60的C→B阈值。单次意向点击不等于合格商机,AI需要持续互动证据(重复访问、视频完播、内容深度)才会升级。
- **Triggered actions (now):** Do **not** send a formal B2B proposal yet. Instead trigger: (1) personalized "thank you for your interest" outreach with a low-friction CTA, (2) assign a sales follow-up task within 24h, (3) nurture email with training solution case study.
- 应触发的动作(当前):**暂不**发送正式B2B方案。触发:(1) 个性化"感谢关注"触达+低门槛行动号召,(2) 24小时内创建销售跟进任务,(3) 发送含培训解决方案案例的培育邮件。
- **Path to 100-unit inquiry:** This click is a leading indicator. Consistent nurturing builds score toward the 60 threshold → C→B upgrade → proposal + sales handoff. Then the distribution inquiry moves from "interested" to "qualified opportunity."
- 通往100套分销询盘的路径:此次点击是先行指标。持续培育推动分数接近60→升级至B池→触发方案与销售交接,分销询盘即从"感兴趣"转为"合格商机"。
- **Business impact:** Preserves sales efficiency (no premature proposal cost) while capturing intent fast; improves pipeline quality and increases probability of converting into a large multi-unit deal.
- 业务影响:既避免过早投入方案成本以保持销售效率,又快速抓住意向;提升管道质量,并提高转化为大额多套订单的概率。