行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为（触发升级）
行为
第7天高价值行为：点击联系方式
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 31)
B级阈值积分： 60
第1天
10
第3天
30
第7天（实际）
31
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频（至少5秒）
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题（错误减半）
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题（错误减半）
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明：视频观看行为（观看视频、重复观看视频）在同一天多次触发时，积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口：
5 分钟
规则：
相同事件类型在5分钟内重复触发（且为当日首次），积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外：
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
- **High-value signal, not high intent yet:** Day 7 "clicked contact information" shows active interest and a path to sales, but it's a single micro-action—not proof of buying readiness.
*中文：点击联系方式是明确兴趣信号，但只是单点行为，尚不足以证明购买就绪。*
- **Score math keeps them in C:** 30 → 31 is a +1 nudge; the C→B threshold is 60, so the AI correctly avoids premature upgrade and protects sales capacity.
*中文：分数从30到31仅小幅上升，距离C升B的60分门槛较远，系统暂不升级以避免浪费销售资源。*
- **Trigger light-touch nurturing, not a proposal:** Send a targeted email/LinkedIn follow-up with a relevant case study (e.g., enterprise training ROI), offer a short discovery call, and log a CRM task—no full B2B proposal yet.
*中文：触发轻量培育动作——发送相关案例、邀请简短沟通并创建CRM跟进任务，暂不输出完整方案。*
- **Nurture toward a qualified 100-unit inquiry:** Ask one qualifying question (team size, rollout timeline, budget owner) to confirm distribution-scale demand before routing to sales.
*中文：通过一个关键资格问题（规模、时间表、决策人）确认100套分销需求，再转销售跟进。*
- **Business outcome:** This preserves pipeline quality and conversion efficiency—sales engages only when score or qualification signals justify it.
*中文：这样可保障商机质量与转化效率，销售只在评分或资格信号足够时介入。*