行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (16 → 54)
B级阈值积分: 60
第1天
16
第3天
36
第7天(实际)
54
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
- **High-value signal:** A completed post-video survey is active intent, not passive viewing — it produces declared needs (topics, team size, timing) that directly feed qualification and personalization.
- 完成视频后问卷是主动意向信号,而非被动观看;它提供明确需求(主题、团队规模、时间表),可直接用于资格判断与个性化跟进。
- **Still C Pool:** Day 7 score of 54 remains below the C→B threshold of 60; the AI sees rising intent but insufficient cumulative evidence (single high-value action, limited repeat engagement) to justify a pool upgrade.
- 第7天得分54仍低于C→B阈值60;AI识别到意向上升,但累计证据不足(仅一次高价值行为、重复互动有限),暂不升级。
- **Triggered actions (C-pool, pre-upgrade):** Send a tailored content follow-up referencing survey answers; assign a low-cost SDR touch (email/LinkedIn) to confirm use case; log survey data to the lead profile and set a re-score checkpoint.
- 触发动作(C池、升级前):依据问卷答案发送定制内容;安排低成本SDR触达(邮件/LinkedIn)确认场景;将问卷数据写入线索档案并设置复评节点。
- **Hold proposal until threshold:** Do not issue a full B2B proposal or sales follow-up task yet — reserve those for the B-pool upgrade to protect sales capacity and proposal quality.
- 暂缓正式方案与销售跟进任务,留待升级至B池后触发,以保护销售资源与方案质量。
- **Path to 100-unit inquiry:** The survey likely surfaces volume cues (cohort size, departments); if the next interaction pushes score ≥60, C→B upgrade triggers a proposal and sales follow-up scoped to a 100-seat distribution deal, converting intent into a qualified pipeline opportunity.
- 问卷大概率暴露规模线索(学员人数、部门范围);若下次互动使分数≥60,C→B升级将触发面向100人分销的方案与销售跟进,把意向转化为合格商机。