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行为洞察 - 第7天高价值行为
管理员登录 模拟AI评分触发升级 让AI解读本次升级 历史AI记录
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 11)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
11
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 Lead Nurturing Analysis — Global Skills** - **High-value signal, but early-stage.** Requesting a callback shows active buying intent and self-identified interest — far stronger than passive views. Yet it's a single touchpoint (score 10 → 11), not a sustained pattern. - 请求回电是主动购买信号,价值远高于浏览等被动行为;但目前只是单次动作,尚未形成持续兴趣模式。 - **AI keeps lead in C Pool: threshold logic.** Score of 11 is far below the C→B threshold of 60. AI avoids premature upgrades to protect sales resources and keep conversion efficiency high. - 11分离60分的升级门槛差距明显,AI暂不升级可避免过早占用销售资源,保障转化效率。 - **Triggered actions should be light-touch, sales-ready.** Route the callback request to the success team within SLA; assign an SDR follow-up task; send a tailored training overview + case study — not a full proposal yet. - 应按时效将回电请求分派给成功团队,创建SDR跟进任务,发送定制化培训概览与案例——暂不发送完整方案。 - **Path to the 100-unit deal.** Use the callback to qualify headcount, budget and timeline. If volume intent surfaces, escalate to B/A and trigger a formal B2B distribution proposal. - 借回电确认人数、预算与时间表;若显现批量意向,再升级至B/A并触发正式分销方案。 - **Business outcome.** Disciplined scoring filters noise, so sales engages only qualified leads — improving pipeline quality, conversion rate and deal-size potential (e.g., the 100-unit inquiry). - 严谨评分过滤噪音,让销售只跟进合格线索,从而提升管道质量、转化率与成单规模(如100套分销询单)。