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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 33)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
30
第7天(实际)
33
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
- **Day 7 survey completion signals real buying intent, not passive browsing.** 第7天完成问卷,说明客户已从“随便看看”转向“主动表达需求”,是高意向信号。 - **But one high-value action isn’t enough; AI keeps this lead in C Pool because score 33 < 60 threshold.** 单次高价值行为加分有限,AI评分33分未过60分门槛,所以暂不升级,仍留在C池。 - **Now trigger low-friction, educational nurture: send tailored case study, invite to a short discovery call, and tag sales for monitoring.** 当前应触发轻量培育:发送定制案例、邀请简短需求沟通,并让销售持续关注,而不是直接发正式提案。 - **Do NOT send full B2B proposal or push hard sales follow-up yet — that would be premature for a C-pool lead.** 暂时不要发完整B2B提案或强推销售跟进,否则容易过早消耗线索。 - **This sequence builds trust and qualification data, so by the time score crosses 60 and upgrades to B, the 100-unit distribution inquiry has a warmer, sales-ready path.** 这套动作先积累信任和资格信息,等评分过60升级到B池后,100套分销询盘更容易进入可成交的销售路径。