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行为洞察 - 第7天高价值行为
管理员登录 模拟AI评分触发升级 让AI解读本次升级 历史AI记录
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
查看自动触发任务
行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 14)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
14
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则
▼

基础积分规则

查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 Scenario – Global Skills Lead Nurturing Readout** - **Why the callback request is high-value:** It is an explicit, self-initiated intent signal — the lead is inviting live sales contact, which historically maps to the highest near-term conversion probability. / 主动要求回电是明确的购买意向信号,代表客户愿意进入实时销售对话,短期成交概率最高。 - **Why the lead stays in C Pool:** Day 7 score rises only 10 → 14, well below the C→B threshold of 60; a single strong signal doesn't offset a thin behavioral profile (few views, no repeat engagement). / 分数仅由10升至14,远低于C→B的60分门槛;单一信号不足以弥补整体行为数据薄弱。 - **Triggered actions (C-pool, high-intent):** Route to success-team callback within 24h, log a sales follow-up task with 2-day SLA, send a lightweight capability deck (not a full proposal), and set a re-score checkpoint after the call. / 24小时内转交成功团队回电,创建2天SLA的销售跟进任务,发送轻量能力介绍(暂不发完整方案),通话后设复评节点。 - **Scoring logic to watch:** Post-call behaviors (deck views, repeat visits, multi-stakeholder opens) should push score toward 60 — this is the path to B-pool and formal proposal generation. / 通话后的行为(资料浏览、重复访问、多角色打开)应推动分数向60靠拢,这是进入B池并生成正式方案的路径。 - **Path to the 100-unit inquiry:** Treat the callback as qualification, not closing — confirm cohort size, timeline and decision-makers, then let score-driven upgrade trigger the tailored B2B proposal to convert interest into a scaled distribution deal. / 把回电当作资格确认而非成交:核实人数、时间表和决策链,再由分数升级触发定制方案,将意向转化为规模化分销订单。