行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (14 → 48)
B级阈值积分: 60
第1天
14
第3天
34
第7天(实际)
48
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 Lead Nurture Analysis — Global Skills**
- **High-value behavior: post-video survey completion signals active intent, not passive viewing.**
完成视频后问卷说明客户在主动投入时间表达需求,比单纯观看更能反映真实采购意向。
- **AI score rose from 44 → 48, but stays below the C→B threshold of 60.**
分数已上升但未过阈值(60),因此系统维持 C 池,避免过早升级导致销售资源浪费。
- **No pool upgrade = no proposal/sales task triggered yet; nurturing stays automated.**
暂不升级意味着暂不触发提案或人工跟进,继续用自动化内容培育,控制销售成本。
- **Precise next actions: send targeted content based on survey answers + monitor for repeat visits or video re-watches.**
下一步应基于问卷答案推送定制内容,并监测二次访问/复看行为,积累分数直至接近 60。
- **This disciplined scoring path builds a qualified path toward the 100-unit distribution inquiry.**
这种按分数逐步培育的路径,能确保客户在进入销售环节前已具备足够意向,提高大单(100 套分销询盘)转化率。