行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (17 → 59)
B级阈值积分: 60
第1天
17
第3天
37
第7天(实际)
59
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**1) Why the Day 7 behavior is high value**
- Completing a post-video survey signals active intent, not passive viewing—the lead is investing time and revealing needs (budget, use case, timeline).
- 完成视频后问卷说明客户主动投入时间并暴露需求(预算、场景、时间表),是意向信号,而非被动浏览。
- Survey data is first-party: it sharpens scoring accuracy and feeds personalized follow-up, improving conversion odds.
- 问卷属一手数据,可提升评分精度并驱动个性化跟进,从而提高转化率。
**2) Why AI keeps this lead in C Pool**
- Predicted score is 59 vs. a 60 threshold—an 8-point jump from 51/48 baseline is strong momentum but one point short.
- 预测分 59,距 60 门槛仅差 1 分;较基线已跃升 8 分,势头强但未达标。
- The model waits for a confirming signal (e.g., repeat visit, pricing/content download) to avoid premature SDR workload.
- 模型等待确认性信号(如二次访问、价格/资料下载),避免过早占用销售资源。
**3) Precise nurturing actions to trigger now**
- Send a tailored B2B proposal draft aligned to survey answers (no hard close)—moves the deal forward without burning sales capacity.
- 基于问卷答案发送定制化 B2B 方案草案(不做强推),推进商机但不消耗销售产能。
- Create a sales follow-up task for Day 9–10 with a low-friction CTA (case study, pilot scope call).
- 在 Day 9–10 创建销售跟进任务,配低门槛行动(案例、试点范围沟通)。
- Flag the lead as "threshold watch" so any next high-value event auto-triggers C→B upgrade.
- 标记为"临界观察",下一次高价值行为即自动触发 C→B 升级。
**4) How this supports a 100-unit distribution inquiry**
- Survey data likely reveals scale and channel intent—use it to shape a distribution-oriented proposal (volume tiers, partner terms).
- 问卷数据可揭示规模与渠道意图,用于设计分销导向方案(阶梯量价、合作条款)。
- Nurturing keeps the lead warm through the 1-point gap, protecting pipeline quality and shortening the path to a 100-unit inquiry.
- 培育动作在 1 分差距期维持热度,保障商机质量并缩短通往 100 台分销询盘的路径。