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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (17 → 59)
B级阈值积分: 60
第1天
17
第3天
37
第7天(实际)
59
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**1) Why the Day 7 behavior is high value / 为何 Day 7 行为价值高** - Completing a post-video survey signals active intent and content engagement, not passive viewing — a strong predictor of buying-readiness. - 完成问卷代表主动参与与明确兴趣,比单纯观看视频更能预测购买意愿,是典型的“高意向”信号。 **2) Why AI keeps the lead in C Pool / 为何 AI 仍保留在 C 池** - Day 7 score of 59 is just 1 point below the 60 threshold, so the model recognizes momentum but sticks to its rule: no upgrade until the threshold is crossed. - 59 分距 60 分门槛仅差 1 分,虽有上升动能,但规则未达标不升级,避免过早投入销售资源。 **3) Precise nurturing actions to trigger / 应触发的精准培育动作** - Auto-nurture: send a personalized thank-you + tailored resource (e.g., case study, ROI brief) within 24 hours to sustain engagement. - 24 小时内发送个性化感谢与匹配资源(案例、ROI 简报),维持互动温度。 - Internal flag: create a “watchlist” task for the SDR/BDR to monitor the next high-value event; no full sales handoff yet. - 内部标记:为 SDR 创建“观察名单”任务,等待下一个高价值行为,暂不做完整销售交接。 - Scoring nudge: assign small score boosts for repeat interactions to push the lead past 60. - 通过重复互动的小幅加分,推动分数跨过 60。 **4) How this supports a 100-unit distribution inquiry / 如何助力 100 套分销询盘转化** - Sustained nurture keeps Global Skills top-of-mind; when the buyer’s need for bulk training licenses arises, this lead is already primed and qualified for a distribution conversation. - 持续培育保持品牌在客户心中的优先级;当出现批量培训授权需求时,该线索已具备资格,可直接进入分销谈判。 - A 100-unit deal is high-value; by waiting for the B-pool threshold, the system ensures sales effort aligns with genuine readiness, improving conversion rate and deal quality. - 100 套属高价值订单;等到 B 池门槛再投入销售,可确保资源匹配真实意愿,提升转化率与订单质量。