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行为洞察 - 第7天高价值行为
管理员登录 模拟AI评分触发升级 让AI解读本次升级 历史AI记录
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
查看自动触发任务
行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (0 → 2)
B级阈值积分: 60
第1天
0
第3天
0
第7天(实际)
2
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则
▼

基础积分规则

查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 Callback Request – Nurture Logic** - **High-value signal:** A callback request is an explicit buying-intent action, not passive content consumption — the lead is self-identifying as sales-ready. - 主动预约回电是明确的购买意向信号,而非被动浏览,说明客户已进入销售准备阶段。 - **Why still C Pool:** One strong action moves the score to 2, far below the 60 threshold — AI weighs behavior volume and recency over a single event, so no upgrade fires yet. - 单次高分行为仅将评分推至2分,远低于60分的升级门槛,AI看重行为积累而非单点事件,因此暂不升级。 - **Triggered actions (no upgrade required):** Route callback request to the success team within SLA; log a sales follow-up task; prepare a tailored 100-unit distribution proposal outline for the call. - 无需升级即可触发:按SLA将回电请求派给成功团队、创建销售跟进任务、为通话准备100套分销方案要点。 - **Path to upgrade:** A completed call plus proposal review or repeat site/video engagement should push the score toward 60 and trigger C→B. - 完成通话并查看方案或重复访问/观看视频,将推动评分接近60,触发C→B升级。 - **Business outcome:** Converting this inquiry requires the callback + proposal + follow-up loop to run now — speed-to-lead protects pipeline quality and the 100-unit deal size. - 要拿下100套分销询盘,必须立即执行"回电+方案+跟进"闭环,响应速度决定商机质量与订单规模。