行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
AI评分增长动画 (10 → 30)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
30
第7天(预测)
30
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**1) Why Day 7 behavior is high value**
- Repeated high-value engagement signals active buying intent and faster information processing, not casual browsing.
- 多次高强度互动说明客户有真实采购意向,决策节奏正在加快,而非随意浏览。
- 行为 → AI评分 → 销售跟进:**行为价值高,但单日增量有限**
**2) Why AI keeps them in C Pool**
- Predicted score 34 vs. threshold 60: engagement is rising but the gap is still too large; premature upgrade would flood A/B pools with unqualified leads.
- 预测分34远低于升级阈值60,说明意向在升温但火候未到;过早升级会稀释高价值池。
- **逻辑:行为累积 → AI评分34 → 未触发C→B升级 → 继续培育**
**3) Nurturing actions to trigger now**
- Trigger: personalized content + case study (safety/compliance training), sales follow-up task in 2 working days, and a **proposal draft (not full B2B proposal)** to test interest.
- 触发:推送定制内容+行业案例,2个工作日内安排销售跟进,先发**方案草案**试探意向,而非正式提案。
- **逻辑:触发动作 → 验证意向 → 为升级铺路**
**4) Path to the 100-unit distribution inquiry**
- Careful, continuous nurturing converts the 100-unit distribution inquiry into a qualified opportunity; score crossing 60 triggers a full proposal + distribution terms, improving conversion rate and deal size.
- 持续精准培育将100套分销询盘转化为合格商机;评分突破60后触发正式提案+分销条款,提升转化率与单笔金额。
- **逻辑:培育 → 评分突破阈值 → 升级B池 → 分发提案 → 成交**