行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (13 → 46)
B级阈值积分: 60
第1天
13
第3天
33
第7天(实际)
46
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Lead Nurturing Analysis – Global Skills**
- **Why Day 7 behavior is high value:** Completing the post-video survey signals active engagement and self-qualification—the lead is investing effort to share needs, not just passively watching.
该行为价值高:填写问卷代表主动投入与自我筛选,说明客户愿意表达需求,而非被动浏览。
- **Why still in C Pool:** Predicted score of 46 is well below the C→B threshold of 60. A single engagement spike doesn't override cumulative scoring—AI avoids premature upgrades.
仍留在C池:预测分46远低于升级门槛60;单次行为不足以触发升级,AI按累计评分稳健判断。
- **Triggered nurturing actions:** (1) Send a tailored B2B proposal based on survey answers; (2) create a sales follow-up task for a discovery call; (3) route survey insights to the assigned rep.
触发动作:依据问卷定制方案书、创建销售跟进任务(需求访谈)、将问卷洞察同步给负责销售。
- **Path to a 100-unit inquiry:** Survey data reveals scale/need signals; a targeted proposal plus rep follow-up converts interest into a concrete distribution inquiry and accelerates the C→B upgrade.
转化路径:问卷暴露规模与需求信号;定制方案+销售跟进将兴趣转为明确分销询盘,并推动C→B升级。