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行为洞察 - 第7天高价值行为
管理员登录 模拟AI评分触发升级 让AI解读本次升级 历史AI记录
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
查看自动触发任务
行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (15 → 53)
B级阈值积分: 60
第1天
15
第3天
35
第7天(实际)
53
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**1) High-value behavior: callback request** - A callback request is a hand-raiser: the lead is inviting sales contact, signaling intent and urgency, not just passive interest. - 回电请求属于主动“举手”信号,说明客户不仅感兴趣,还愿意推进对话,意向度和紧迫性明显升高。 - It reduces friction and shortens the sales cycle because the lead has already opted into a live conversation. - 它降低触达阻力、缩短销售周期,因为客户已主动同意进入实时沟通。 **2) Why AI keeps the lead in C Pool** - Day 7 predicted score is 53, still below the C→B threshold of 60, so the system avoids premature upgrade. - 第7天预测分为53,仍低于C升B的60分阈值,因此系统暂时不升级。 - The behavior is strong but single-point; AI waits for confirmation of depth, volume or budget before moving pools. - 该行为很强但仍是单点信号;AI会等待深度、规模或预算进一步确认后再调整池级。 **3) Precise nurturing actions to trigger** - Create a priority callback task assigned to the success/sales team with the lead’s full behavior history. - 生成高优先级回电任务,分配给成功/销售团队,并附带完整行为轨迹。 - Send a tailored B2B training proposal plus a short discovery agenda, not a generic brochure. - 发送定制化B2B培训方案和简短需求挖掘议程,而不是通用宣传资料。 - Set a short re-scoring window (e.g., 48–72 hrs) so the next interaction can push the score past 60. - 设置短周期重新评分窗口(如48–72小时),让下一次互动有机会把分数推过60。 **4) How this supports a 100-unit distribution inquiry** - The callback is the natural bridge from interest to scoping a multi-seat / multi-unit rollout, which is where 100-unit deals surface. - 回电是把兴趣转化为多席位/多单元落地讨论的关键桥梁,而100单元商机通常就在这里出现。 - Triggering proposal + follow-up now improves pipeline quality and conversion probability while the intent is fresh. - 趁意向仍热时触发方案与跟进,可提升商机质量和转化概率。 - Even without an immediate upgrade, these actions keep the lead moving toward B Pool and a distribution-scale deal. - 即使暂未升级,这些动作也能持续推动客户向B池和分销级大单靠拢。