行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (0 → 1)
B级阈值积分: 60
第1天
0
第3天
0
第7天(实际)
1
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 Nurture Read: Cultural Insights Demo → C Pool (Score 1 / B-Threshold 60)**
- **Why it's high-value:** Repeated demo views signal active solution research, not casual browsing — a strong buying-intent micro-signal.
多次观看演示说明客户在认真评估方案,而非随意浏览,是明确的购买意向信号。
- **Why still C Pool:** One behavior = score 1 vs. threshold 60. Volume and depth (demos, proposal views, stakeholder touches) are insufficient to justify manual sales handoff.
单一行为仅得1分,距60分升级线差距大;互动深度与广度不足,暂不触发销售接管。
- **Trigger precise, low-cost actions:** Auto-send a tailored Cultural Insights one-pager + a short case study; schedule a 10-min discovery call CTA; log view frequency for re-scoring.
自动推送定制化文化洞察资料与案例;设置10分钟需求确认电话入口;记录观看频次用于重新评分。
- **Build score momentum:** Layer next-best-content (regional rollout playbook, pricing bands) to compound score toward 60 and unlock C→B with proposal + follow-up task.
推送进阶内容(区域落地手册、价格区间)累积分数至60,触发C→B并生成提案与跟进任务。
- **Path to 100-unit inquiry:** Nurture toward volume-readiness — surface bulk-licensing and multi-team deployment content so the inquiry lands sales-ready.
培育其批量采购意愿,展示批量授权与多团队部署内容,使询盘具备销售就绪度。