行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为（触发升级）
行为
第7天高价值行为：点击联系方式
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (14 → 47)
B级阈值积分： 60
第1天
14
第3天
34
第7天（实际）
47
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频（至少5秒）
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题（错误减半）
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题（错误减半）
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明：视频观看行为（观看视频、重复观看视频）在同一天多次触发时，积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口：
5 分钟
规则：
相同事件类型在5分钟内重复触发（且为当日首次），积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外：
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**1) Why "clicked contact information" is high-value**
Signals active buying intent — the lead wants a direct channel to sales, moving from passive content consumption to purchase-path behavior.
- 中文：点击联系方式是明确的购买意向信号，说明客户正从被动浏览转向主动寻求销售对接。
**2) Why the AI keeps them in C Pool**
Day 7 predicted score is 47 vs. a 60 threshold — real momentum (14 → 47) but not enough verified fit/intent to justify a B-pool upgrade and its sales cost.
- 中文：预测分47未达60的升级线，增长趋势明显但证据不足，暂不升级以控制销售资源投入。
**3) Nurturing actions to trigger now**
Assign a light-touch sales follow-up task (not a full proposal); send a targeted training catalog / capability brief; schedule a discovery call; log the contact-click as intent for re-scoring.
- 中文：触发轻量销售跟进、发送针对性培训方案资料、安排需求沟通电话，并将点击行为记录为意向以重新评分。
**4) Path to a 100-unit distribution inquiry**
Sustained behavioral accrual should push score past 60 → C→B upgrade → proposal + follow-up task fire → sales qualifies volume needs → 100-unit distribution deal.
- 中文：持续行为累积推动分数越过60，触发C升B及方案与跟进任务，销售确认采购规模后转化为100套分销订单。