行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为（触发升级）
行为
第7天高价值行为：反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 13)
B级阈值积分： 60
第1天
10
第3天
10
第7天（实际）
13
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频（至少5秒）
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题（错误减半）
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题（错误减半）
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明：视频观看行为（观看视频、重复观看视频）在同一天多次触发时，积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口：
5 分钟
规则：
相同事件类型在5分钟内重复触发（且为当日首次），积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外：
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 behavior & next steps – Global Skills demo lead**
- **Behavior signal**: Repeatedly watching "Cultural Insights Demo" = deliberate, topic-specific interest, not casual browsing.
**中文**：反复观看“文化洞察”演示，说明客户有明确主题兴趣，而非随意浏览。
- **Why still C Pool**: Predicted score only rises to 13 vs. C→B threshold of 60; one behavior is not enough to justify an upgrade.
**中文**：预测分仅升至13，远低于C升B的60分门槛；单一行为不足以支撑升级。
- **Triggered actions**: Assign SDR follow-up, send tailored Cultural Insights case study + short proposal preview, log repeat-view signal in CRM.
**中文**：分配销售跟进，推送定制化文化洞察案例与提案预览，并在CRM中记录重复观看信号。
- **Business logic**: Behavior → score lift → no pool jump → nurture deeper → protect sales capacity for higher-intent leads.
**中文**：行为→分数提升→暂不升级→持续培育→把销售资源留给更高意向线索。
- **Path to 100-unit inquiry**: Use demo interest to qualify training scope, build stakeholder case, then route to enterprise proposal for multi-seat distribution.
**中文**：借演示兴趣确认培训范围，建立决策层案例，再转入面向多席位分销的企业提案。