行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 13)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
13
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
- **High-value behavior**: Repeated demo views signal active solution evaluation and real intent, not casual browsing.
重复观看产品演示说明客户正在认真评估方案,学习意向明确,而非随便浏览。
- **Why still in C Pool**: Day 7 score rises 10 → 13, but the C→B threshold is 60 — too far to justify a pool upgrade or sales escalation.
Day 7 分数从 10 升到 13,但 C→B 门槛是 60,差距明显,暂不适合升级或转销售跟进。
- **Precise nurturing actions**: Keep it in automated C nurture — send a short demo recap plus a one-page cultural training solution brief, and log the repeat view for sales visibility; no proposal yet.
继续 C 池自动化培育:发送演示要点回顾和一页式文化培训方案简介,同时把重复观看记录同步给销售可见,暂不触发正式提案。
- **Path to 100-unit inquiry**: Sustained high-value signals push the score toward 60; on upgrade, trigger a tailored proposal and sales follow-up to convert interest into a bulk distribution conversation.
持续的高价值行为会推动分数接近 60;一旦升级,即触发定制提案和销售跟进,把兴趣转化为批量采购洽谈。