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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (14 → 48)
B级阈值积分: 60
第1天
14
第3天
34
第7天(实际)
48
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
- **Day 7 survey = explicit intent signal.** Completing a post-video survey shows active engagement, willingness to share needs, and higher content resonance—stronger than passive views. - 中文:完成视频后问卷=明确意向信号,说明客户主动参与、愿意暴露需求,比单纯浏览更有价值。 - **Score rises to 48, but C→B threshold is 60.** The AI recognizes momentum yet classifies the lead as still early-stage; 12 points short means no pool upgrade. - 中文:分数升至48,但C升B门槛为60;AI认为有进展但仍属早期,差12分暂不升级。 - **Keep in C Pool = controlled nurturing, not sales handoff.** Prevents premature sales follow-up and protects sales efficiency. - 中文:留在C池=继续培育而非转销售,避免过早跟进,保护销售效率。 - **Trigger low-friction next steps.** Send relevant case study, invite to a short needs-discovery webinar or one-question follow-up tied to survey answers. - 中文:触发低阻力动作:发送相关案例、邀请短需求访谈/ webinar,或基于问卷答案做一次跟进提问。 - **Path to 100-unit inquiry.** These actions deepen qualification and multi-thread engagement; once score crosses 60, trigger B-pool proposal and sales follow-up tailored to volume distribution needs. - 中文:通向100套分销询盘的路径:通过持续培育加深资格判断和多点触达;一旦超过60,转入B池并发提案+销售跟进,围绕批量分销需求推进。