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行为洞察 - 第7天高价值行为
管理员登录 模拟AI评分触发升级 让AI解读本次升级 历史AI记录
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
查看自动触发任务
行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (0 → 3)
B级阈值积分: 60
第1天
0
第3天
0
第7天(实际)
3
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则
▼

基础积分规则

查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 Callback Request — Readout (Lead Stayed in C Pool)** - **High-value signal, but a single touch.** Requesting a callback is an explicit hand-raise: intent, urgency and a named contact preference. It's high value because it converts passive browsing into a direct sales conversation route — but one action alone carries limited weight. - 主动约回电是明确的意向信号,代表紧迫性和真实接触意愿;但它只是单次行为,权重有限。 - **Score math keeps it in C.** Day 7 score = 3, far below the C→B threshold of 60. Cumulative behavior (Days 1–6) was zero, so there is no pattern of engagement to justify a pool upgrade yet. - 第7天得分仅3分,远低于C→B的60分门槛;前6天零互动,缺乏可支撑升级的行为轨迹。 - **Trigger immediate, low-friction sales follow-up.** Route to the success team for a scheduled callback within 24h; log call notes and set a follow-up task. Hold the formal B2B proposal until qualification confirms scope. - 24小时内由成功团队回电并记录要点、创建跟进任务;正式B2B方案暂缓,待确认需求范围后再发。 - **Qualify the 100-unit distribution inquiry.** Use the callback to confirm unit volume, delivery timeline, budget owner and decision process — this is where a 100-unit deal is validated or re-scoped. - 回电中核实100套的分销规模、交付时间、预算归属与决策链,据此判断大单可行性。 - **Watch for the upgrade path.** A second high-value action (proposal request, pricing inquiry, repeat visit) should push the score toward 60 and auto-upgrade C→B, unlocking proposal and pipeline acceleration. - 若出现第二次高价值行为(索要方案、询价、复访),分数将逼近60并自动升级至B池,触发方案推送与商机加速。