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行为洞察 - 第7天高价值行为
管理员登录 模拟AI评分触发升级 让AI解读本次升级 历史AI记录
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
查看自动触发任务
行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 22)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
22
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则
▼

基础积分规则

查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
Here's the read on this lead: - **Day 7 behavior signals buying intent, not browsing.** A callback request from the success team is an explicit, human-initiated commitment—far stronger than views or video watches, which only indicate interest. - 第七天主动预约成功团队回电,代表的不只是兴趣,而是明确的购买意向——比浏览页面、看视频强得多。 - **Score stayed in C because one strong signal ≠ threshold.** At 22 vs. the C→B threshold of 60, the AI is weighing cumulative evidence; a single high-value action lifts momentum but not enough to justify a pool upgrade (and premature B-level sales effort). - 评分22,远低于升级门槛60。单次高价值行为提升了动能,但不足以触发升级,避免过早投入B级销售资源。 - **Trigger precise, low-cost actions now.** Route to success team for the callback (within 24h), log the request as a follow-up task, and send a tailored capability deck—not a full proposal yet. - 立即安排成功团队24小时内回电,创建跟进任务,并发送定制化能力介绍,暂不启动完整提案。 - **Nurture toward the 100-unit inquiry.** Use the callback to qualify scope (cohort size, timeline, budget owner); if signals confirm, fast-track score and trigger a B2B proposal + sales follow-up. - 借回电摸清采购规模、时间线和决策人;若信号确认,快速提分并触发B2B提案与销售跟进,推动100套分销询盘落地。 - **Business outcome:** converting this behavior into a qualified callback protects sales efficiency while positioning a large-volume deal for the pipeline. - 把这次行为转化为有效回访,既保护销售效率,又为大单进入管道铺路。