行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (17 → 57)
B级阈值积分: 60
第1天
17
第3天
37
第7天(实际)
57
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Lead Nurturing Analysis – Global Skills Demo**
- **Day 7 behavior signal (high value)**: Repeatedly watching the Cultural Insights Demo signals strong intent in a specific training solution — a "consideration-stage" behavior, not casual browsing.
**中文**:客户反复观看“文化洞察演示”,表明其对某类培训方案已有明确兴趣,属于“考虑阶段”的高意向行为,而非随意浏览。
- **Why still C Pool (score 57 < 60)**: The cumulative +9 gain is meaningful but below the C→B threshold, so AI treats it as emerging intent — too early to escalate without risking pool inflation and wasted sales capacity.
**中文**:累计提升到57分,接近但未过60分门槛,AI将其视为“正在升温的意向”,尚不足以升级,以避免池子虚高、浪费销售资源。
- **Triggered nurturing actions**: Send the Cultural Insights proposal + a tailored case study, and create a sales follow-up task in 48–72 hours to confirm interest.
**中文**:应立即推送文化洞察相关提案与定制案例,并创建48–72小时内的销售跟进任务,确认客户真实意向。
- **Acceleration tactic**: Offer a short discovery call or pilot workshop tied to the demo content, and monitor for repeat views or asset downloads to push the score past 60.
**中文**:可安排一次简短的需求沟通或试点工作坊,同时监测是否再次观看或下载资料,推动分数突破60分。
- **Path to 100-unit distribution inquiry**: Consistent engagement + proposal + follow-up should upgrade this lead to B Pool, where sales can qualify volume, budget and rollout — converting interest into a 100-unit distribution opportunity.
**中文**:通过持续互动、提案与跟进,该线索有望升级至B池,销售可进一步确认规模、预算与落地计划,从而将兴趣转化为100套的分销询盘。