行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C → B
第7天行为触发自动升级
AI评分增长动画 (20 → 79)
已升级至B级
A级阈值积分: 120
第1天
20
第3天
40
第7天(实际)
79
升级状态
升级已触发
升级已触发
客户已从C级培育池升级至B级深度培育池。
客户已从C级培育池升级至B级深度培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 21:18:22
**1) Why repeated Cultural Insights Demo viewing is high-value**
- Repeated video watches signal active buying intent: the lead is validating whether Global Skills can handle cross-cultural delivery at scale.
- 对同一支文化洞察 Demo 的反复观看,说明客户在认真评估跨文化交付能力,属于高意向信号,而非泛泛浏览。
**2) Why AI upgrades C → B**
- Day 7 score = 79 crosses the 60 upgrade threshold (cumulative 55 + high-value behavior weighting), so C → B is automatic.
- 第7天评分79分超过60的升级阈值(前期累计55分+高价值行为加权),因此系统自动将客户从C池升级到B池。
**3) Precise actions triggered at B Pool**
- Send tailored B2B proposal (multi-region training outline + pricing tiers); create sales follow-up task within 24–48h; add to cultural-insights nurture track.
- 触发定制化B2B方案(多区域培训大纲+分层报价);48小时内生成销售跟进任务;加入“文化洞察”主题培育序列。
**4) Path to the 100-unit distribution inquiry**
- B Pool treatment converts interest into a quantified deal: proposal → discovery call → volume pricing → 100-unit distribution inquiry.
- B池动作把兴趣转化为可量化商机:方案→需求沟通→批量报价→100套分销询单,提升赢单率与客单价。
**5) Executive takeaway**
- Behavior → score → pool upgrade → triggered actions → pipeline outcome: this is a clean, auditable AI nurturing flow, not guesswork.
- 行为→评分→池升级→触发动作→商机转化,形成可审计的AI培育链路,而非主观判断。