行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C → B
第7天行为触发自动升级
AI评分增长动画 (20 → 98)
已升级至B级
A级阈值积分: 120
第1天
20
第3天
40
第7天(实际)
98
升级状态
升级已触发
升级已触发
客户已从C级培育池升级至B级深度培育池。
客户已从C级培育池升级至B级深度培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-05-09 04:32:59
1) **Why Day 7 behavior is high value:**
Completing a post-video survey signals deep engagement and explicit intent—going beyond passive viewing to commit time and share feedback, a strong buyer readiness indicator.
**中文:** 完成视频后问卷表明用户深度参与和明确意向,超越被动观看,是购买意愿增强的可靠信号。
2) **Why AI upgrades from C Pool to B Pool:**
The cumulative score hit 59 (just under the 60 threshold), but Day 7’s high-value behavior adds ~39 points, pushing past 98 and clearing the C→B barrier. The system detects acceleration in engagement.
**中文:** 累计分达59分(接近60阈值),第7天高价值行为增加约39分,总分98分,触发C→B池升级。系统捕捉到参与意愿加速。
3) **Triggered nurturing actions now:**
- Auto-send a **case-study or ROI whitepaper** (not generic brochure) to reinforce value.
- Create a **sales task** for account manager to schedule a discovery call within 48 hours.
- Flag as “warm lead” for pipeline acceleration.
**中文:** 自动推送行业案例或ROI白皮书;设置销售任务48小时内安排需求沟通;标记为“热线索”加速推进。
4) **Why this drives a 100-unit deal:**
In B2B training, completing a structured evaluation (survey) often precedes budget discussion. This behavior, combined with score jump, indicates buying team activation. Timely proposal + sales call can advance to a distribution of 100 training seats.
**中文:** 完成结构化评估(问卷)常预示预算讨论即将开始。结合分数跃升,表明采购团队已激活,及时跟进方案可推动100席位培训订单转化。