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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 25)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
25
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-05-09 04:34:27
Here is the concise analysis for the Global Skills scenario: - **Why this behavior is high value:** A completed post-video survey indicates active engagement and intent. It signals the lead is not just watching but critically evaluating the training content, a strong buying signal for enterprise solutions. 此行为(完成视频后问卷)显示用户不仅是观看,而是积极评估培训内容,是B2B采购的强意向信号。 - **Why no upgrade to B Pool:** The AI score is 25, far below the 60 threshold. One high-value touch (Day 7) cannot offset the low cumulative score from Days 1-6 (20). The data pattern is still "interested but not ready." AI评分为25,远低于升级到B池的60阈值。单次高价值行为无法弥补前6天的低积累分数(20)。数据模式仍为“感兴趣,但未成熟”。 - **Precise actions to trigger:** 1) Auto-send a **case study PDF** (showing ROI of similar training). 2) Create a **sales follow-up task** (call quota to discuss survey answers, not pitch). 3) Score the lead for **next best content** (e.g., advanced module or pricing guide). 应触发动作:1) 自动发送案例研究PDF(展示同类培训ROI);2) 创建销售跟进任务(致电讨论问卷反馈,而非推销);3) 评分推荐下一最佳内容(如进阶模块或定价指南)。 - **How this supports a 100-unit deal:** This behavior identifies a **potential champion** who understands training value. By nurturing with targeted content and a consultative call, the lead is primed for a distribution inquiry that solves specific pain points—not a cold ask. 该行为识别出理解培训价值的**潜在拥护者**。通过定向内容和顾问式通话,引导其提出基于痛点的采购需求(如100人培训),而非生硬推销。