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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 25)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
25
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 20:28:31
- **Day 7 survey = explicit intent signal, not passive browsing.** Completing a post-video survey shows active engagement and willingness to share needs, which is a stronger buying signal than views alone. **中文:** 第7天填写问卷是主动表达意向,不是被动浏览;愿意分享需求,比单纯看视频更接近采购信号。 - **Score rises to 25, but C→B threshold is 60, so AI keeps lead in C Pool.** The behavior improves qualification, but the gap to upgrade is still 35 points; upgrading now would weaken pool discipline and waste sales capacity. **中文:** 分数升到25,但C升B门槛是60,所以AI暂不升级;差距仍有35分,过早升级会降低池子规则的有效性,也浪费销售资源。 - **Trigger low-cost, high-learning nurture actions, not direct sales handoff.** Recommended: send tailored training brochure, case study, and a short needs-assessment follow-up; tag survey answers for topic/pain-point segmentation. **中文:** 触发低成本但高信息量的培育动作,而非直接转销售;建议发送定制培训手册、案例和简短需求确认,并用问卷答案做主题/痛点标签。 - **Use survey data to build the business case for a 100-unit distribution inquiry.** If the lead shows multi-team or channel-partner demand, route to SDR for qualification and prepare a volume-based proposal outline. **中文:** 用问卷数据构建100套分销询盘的商业理由;若显示多团队或渠道伙伴需求,转SDR做资格确认,并准备批量报价方案框架。 - **Business outcome: better pipeline quality, not faster but weaker conversion.** Keeping the lead in C Pool until score ≥60 improves conversion efficiency, protects sales time, and increases likelihood of a larger deal. **中文:** 业务结果是提升商机质量,而不是追求更快但更弱的转化;分数到60前留在C池,可提高转化效率、保护销售时间,并提升大单概率。