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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (12 → 40)
B级阈值积分: 60
第1天
12
第3天
32
第7天(实际)
40
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 20:32:23
- **Day 7 callback request = active buying signal.** The lead is no longer just consuming content; they are asking for human contact, which historically correlates with higher conversion and larger deal potential. **中文:** 第7天主动要求回电,是明确购买信号,说明客户已从“看内容”进入“要沟通”,通常与更高转化率和更大订单潜力相关。 - **Score 40 < threshold 60, so AI keeps them in C Pool.** The behavior is strong but not sufficient; with only 12 → 32 → 40 trajectory, the model needs more qualification before upgrading to B. **中文:** 分数40未过60门槛,因此仍留在C池。行为很强,但累计轨迹仅12→32→40,AI判断还需更多资格验证,暂不升级到B。 - **Trigger low-friction, high-relevance follow-up — not a full proposal yet.** Recommended: success-team callback within 24h, confirm training need, decision timeline, audience size, and budget range. **中文:** 应触发低阻力、高相关跟进,而不是直接发完整方案:24小时内由成功团队回电,确认培训需求、决策时间、参训人数和预算区间。 - **Create a sales-assisted task and personalized content sequence.** Send a tailored case study or capability deck for enterprise training, then route to sales if callback confirms a real project. **中文:** 创建销售协助任务,并推送个性化内容,如企业培训案例或能力介绍;若回电确认是真实项目,再转交销售跟进。 - **This path supports a 100-unit distribution inquiry.** By qualifying need, scale and budget early, AI preserves sales efficiency and improves odds of converting into a bulk distribution deal. **中文:** 这条路径有助于转化为100套分销询盘:提前确认需求、规模和预算,既提升销售效率,也提高批量分销成交概率。