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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:点击联系方式
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (16 → 54)
B级阈值积分: 60
第1天
16
第3天
36
第7天(实际)
54
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-05-09 04:36:26
1. **Why “Clicked contact info” is high value**: This action signals strong purchase intent — the prospect is actively seeking a direct sales connection, beyond passive content consumption. **为何“点击联系信息”是高价值行为**:表明访客已从被动浏览转向主动对接,预示着购买意图显著提升。 2. **Why AI keeps them in C Pool**: Predicted Day 7 score is 54, still below the C→B threshold of 60. The system is rules-based and requires a clear numeric pass; low aggregate Days 1–6 (46) also drags the momentum. **为何AI仍将其保留在C池**:预测第7天得分为54,未达到60分的升级门槛;且前6天累计得分(46)偏低,拉低了综合评分。 3. **Precise actions to trigger**: - System auto-sends a personalized B2B solution pitch via email (not just generic content). - Creates a high-priority task for SDR to call within 4 hours. - Adds a “Contact-Interest” tag to the CRM record for next-step qualification. **应触发的精准培育动作**:自动发送定制化B2B方案邮件,标记为高优先级并安排SDR在4小时内致电,同时在CRM中打上“联系意向”标签。 4. **Conversion to 100-unit inquiry**: This behavior is a lead “temperature spike.” By immediately pairing personal outreach with the proposal, sales can validate organization scale and decision timeline, directly qualifying the deal volume — the right follow-up turns “click” into “commitment to explore.” **如何推动转化为百人企业级询盘**:通过即时跟进和方案强化,快速验证企业规模与决策周期,将“点击行为”转化为“商务探索承诺”,为后续百人培训合同铺路。