行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:点击联系方式
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (16 → 54)
B级阈值积分: 60
第1天
16
第3天
36
第7天(实际)
54
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-11-11 00:37:30
Here is the executive readout for this lead:
- **Behavior is high-intent, not high-volume.** Clicking contact info signals active vendor evaluation — the lead is looking for a human conversation, a strong buy signal versus passive content views.
- 中文:点击联系方式是明确的"主动评估"信号,说明客户已进入选型阶段,比浏览内容更有购买意向。
- **Score momentum is healthy but below the C→B line.** Day 7 lifted the score from 46 to a predicted 54; the 60 threshold isn't crossed, so the AI correctly holds the lead in C Pool rather than over-promoting on a single signal.
- 中文:分数从46升到预测54,趋势向好但未达60的升级线,AI按规则留在C池,避免单一行为导致误升级。
- **Trigger low-friction, high-relevance nurturing.** Send a tailored capability deck / training catalog and a short case study, plus a light qualification question (team size, delivery format, timeline) — no full proposal yet.
- 中文:触发低门槛、高相关内容——定制化课程目录+简短案例,并附带一个轻量资格问题(团队规模、交付形式、时间表),暂不发送正式方案。
- **Create a sales follow-up task with a 48-hour SLA.** Flag the contact-click as a "warm inbound" for the assigned rep; log the interaction and set a re-score check after the next engagement.
- 中文:创建48小时内跟进的销售任务,将"点击联系方式"标记为暖线索,记录互动并在下次接触后重新评分。
- **Path to the 100-unit inquiry.** Sustained engagement (repeat visits, video completion, reply to qualification) should push the score past 60 → B Pool upgrade → proposal + distribution/volume pricing discussion, positioning the 100-unit deal as the natural next step.
- 中文:持续互动(回访、看完视频、回复资格问题)将推动分数过60→升级B池→发送方案并洽谈批量分销价格,把100套分销询盘作为自然的下一步。