行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
AI评分增长动画 (10 → 30)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
30
第7天(预测)
30
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-11-11 00:36:38
- **Day 7 behavior is high-value because repeat, high-intent engagement signals genuine buying interest, not casual browsing.**
- 中文:第7天的重复深度互动说明客户有真实采购意向,而非随意浏览。
- **Score rises 30 → 34, but remains below the C-to-B threshold of 60, so AI keeps the lead in C Pool to avoid premature sales handoff.**
- 中文:分数虽从30升到34,但未达到C转B阈值60,AI继续留在C池,避免过早转销售。
- **Trigger precise low-friction nurturing: personalized content follow-up, a lightweight needs-discovery email, and a sales task to confirm use case and buying timeline.**
- 中文:触发低摩擦培育动作:个性化内容跟进、轻量需求确认邮件,以及销售任务确认使用场景和采购时间表。
- **Hold the formal B2B proposal until score nears B threshold or the lead confirms 100-unit scope.**
- 中文:正式B2B方案暂不发送,等分数接近B阈值或客户确认100套规模后再推进。
- **This preserves pipeline quality and sales efficiency while positioning the lead for a 100-unit distribution inquiry conversion.**
- 中文:这样既保证商机质量和销售效率,也为转化为100套分销询盘做铺垫。