行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 24)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
24
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 20:33:18
- **Day 7 behavior = explicit buying intent, not passive interest.** A callback request from the success team means the lead is inviting direct sales contact — a strong signal for pipeline acceleration.
**第7天的行为是明确的购买意向,而非被动兴趣。** 客户主动要求成功团队回电,等于邀请直接销售接触——这是加速成交的强信号。
- **AI stays in C Pool because score uplift is real but insufficient.** Score moves from 20 → 24, still far below the C→B threshold of 60 — so the system avoids premature pool upgrades.
**AI仍留在C池,是因为分数虽有提升但不够。** 分数从20升到24,仍远低于C→B的60分阈值,因此系统避免过早升级。
- **Trigger precise, low-risk nurturing actions.** Success team should call within 24 hours, qualify training needs, confirm decision timeline, and send a tailored capability deck — not a B2B proposal yet.
**触发精准、低风险的培育动作。** 成功团队应在24小时内回电,确认培训需求、决策时间线,并发送定制化能力介绍——暂不发送正式B2B提案。
- **Create a sales follow-up task with context.** Log the callback outcome, update lead notes, and set the next action based on qualification results (demo, proposal, or nurture).
**创建带上下文的销售跟进任务。** 记录回电结果、更新线索备注,并根据资格判断设置下一步动作(演示、提案或继续培育)。
- **Why this supports a 100-unit distribution inquiry.** A timely callback builds trust, uncovers expansion needs, and positions Global Skills for a larger training rollout — turning a C-pool lead into a qualified B2B opportunity.
**这如何支持100套分销询盘。** 及时回电建立信任、挖掘扩展需求,并为更大规模培训部署铺路——把C池线索转化为合格的B2B商机。