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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (0 → 2)
B级阈值积分: 60
第1天
0
第3天
0
第7天(实际)
2
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 21:47:53
**1) Why repeated demo views are high-value** - Multiple watches of "Cultural Insights Demo" signal active problem-awareness and solution fit, not casual browsing. - 反复观看“文化洞察演示”,说明客户已有明确痛点并认可方案方向,不是随意浏览。 **2) Why the lead stays in C Pool** - Score 2 vs. threshold 60: one strong behavior is intent evidence, not enough cumulative buying signal to justify C → B upgrade. - 得分2分、阈值60分:单次高价值行为只是意向信号,证据量还不足以支撑升级。 **3) Precise actions to trigger now** - Send a lightweight, demo-aligned asset (cultural program one-pager + short case snippet), not a full proposal. - 发送与演示呼应的轻量资料(文化项目一页纸+短案例),而不是完整提案。 - Create a sales follow-up task within 48h; log demo topic for personalization. - 48小时内生成销售跟进任务,并记录演示主题用于个性化沟通。 - Set score-decay logic: if no further engagement in 7–10 days, deprioritize. - 设置分数衰减:7–10天内无新增互动则降低优先级。 **4) Path to a 100-unit distribution inquiry** - Nurture toward B Pool: sustained engagement (repeat visits, content downloads, webinar) pushes score to 60, triggering proposal + sales task. - 持续互动推向B池:重复访问、下载内容、参加线上活动,分数达60后触发提案与销售任务。 - Only at B/A does a 100-unit distribution conversation become commercially credible. - 只有进入B/A池,100套分销级对话才具备商业可信度。 - Net effect: protects sales capacity, focuses effort on genuinely qualified volume deals. - 结果是保护销售资源,把精力集中在真正合格的规模订单上。