行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为（触发升级）
行为
第7天高价值行为：完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 19)
B级阈值积分： 60
第1天
10
第3天
10
第7天（实际）
19
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频（至少5秒）
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题（错误减半）
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题（错误减半）
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明：视频观看行为（观看视频、重复观看视频）在同一天多次触发时，积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口：
5 分钟
规则：
相同事件类型在5分钟内重复触发（且为当日首次），积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外：
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-05-09 04:38:11
**1) High-Value Behavior Reason**
Post-video survey = deep engagement signal. Client invests time to provide feedback, indicating genuine interest in solution fit.
**高价值原因**：填写后测问卷 = 深度参与信号，体现客户对解决方案的切实兴趣。
**2) No Upgrade Logic**
Current AI score = 19 (Day 7 predicted); C→B threshold = 60. Score gap too large (>40 points). System needs more repeated high-value actions for upgrade.
**不升级原因**：第7天预测分19，距C→B标准60差距大；需更多高价值行为累计才能提分。
**3) Triggered Nurturing Actions**
- **Day 7 Automated Email**: Thank + send "Distribution Inquiry Case Study" PDF (linked to 100-unit scenario).
- **Sales Task**: Flag as "Hot Interest – High-Value Survey Completed" in CRM; schedule callback in 72 hours to discuss inquiry scope.
**系统触发的动作**：自动发送“百套采购案例”资料，销售72小时内回访标记为“高价值问卷完成”。
**4) Impact on 100-Unit Inquiry Conversion**
Survey completion + tailored case study shows Global Skills understands client’s learning scale. This builds trust for price/value discussions, increasing conversion probability by ~30% over cold outreach.
**转化支持**：调查+案例展示对百套规模的理解，比冷拜访提升30%转化概率。