行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 19)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
19
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-11-10 23:35:51
**Day 7 Behavior → AI Score → Pool → Actions → Business Outcome**
- **High-value behavior:** Completing a post-video survey signals active engagement and intent, not passive viewing — a stronger buying signal than content consumption alone. AI lifts the score from 10 → 19, but from a low base.
- 中文:完成视频后问卷属于主动互动,比单纯观看更能体现意向;AI 将分数从 10 提升到 19,但起点偏低。
- **Why still in C Pool:** Predicted score of 19 is well below the C→B threshold of 60, so the model treats this as early-stage interest — one signal among many, not enough to justify sales resource reallocation.
- 中文:预测分 19 远低于 C→B 的 60 分门槛,AI 判定为早期兴趣,尚不足以触发销售资源升级。
- **Triggered actions (C-pool logic):** Automated nurture only — thank-you email with next-step content, a second high-intent asset (e.g., case study or ROI calculator), and a soft survey follow-up to capture training needs.
- 中文:仅触发自动化培育——感谢邮件+下一步内容、一个高意向资产(案例/ROI 计算器)、以及跟进问卷以挖掘培训需求。
- **No B2B proposal or sales follow-up yet:** Triggering a proposal at score 19 would waste sales capacity and dilute pipeline quality; those actions stay gated at the B threshold (60).
- 中文:19 分就发提案会浪费销售产能、拉低管道质量;提案与销售跟进应保留在 B 池 60 分门槛之后。
- **Path to the 100-unit inquiry:** Each high-value interaction compounds the score; a few more signals (repeat visits, content downloads, pricing-page views) can push toward 60 → B upgrade → proposal + follow-up → qualification for volume distribution conversations.
- 中文:高价值行为持续累积分值;再叠加多次访问、资料下载、价格页浏览等信号,即可逼近 60 分升级 B 池,进而触发提案与跟进,为 100 套分销询盘做好资格铺垫。