行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 19)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
19
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 21:08:03
**Day 7 Behavior & Pool Logic — Global Skills Lead Nurturing**
- **High-value signal: survey completion = active engagement, not passive viewing.**
It shows the lead is willing to invest time and share intent data, a stronger signal than another video view.
- 中文:完成问卷是主动参与,不只是被动观看;愿意投入时间并反馈意向,比再看一次视频更有价值。
- **Score rises but stays in C: 19 is directional, not buying-ready.**
With the C→B threshold at 60, a single survey completion moves the lead forward but does not yet justify a pool upgrade.
- 中文:分数虽上升,但 19 分离 60 分的升级门槛仍远;一次问卷完成只能说明兴趣增强,尚不足以升级。
- **Trigger low-friction nurturing, not a full sales handoff.**
Recommended actions: send a thank-you + tailored content (case study / ROI one-pager), add a follow-up task for inside sales, and tag interest area from the survey responses.
- 中文:应触发低门槛培育动作,而非直接交给销售:发送感谢信+定制内容(案例/ROI 单页)、创建内销跟进任务、按问卷答案标记兴趣方向。
- **Protect sales efficiency by delaying proposal creation.**
A B2B proposal at this stage would be premature and dilute sales capacity; it should only trigger after the lead crosses 60 or requests pricing.
- 中文:此时生成正式 B2B 方案为时过早,会浪费销售资源;应在分数超过 60 或客户主动询价后再触发。
- **Path to a 100-unit distribution inquiry: keep the lead warm and qualify intent.**
Use the survey data to personalize follow-ups, invite them to a demo/webinar, and detect signals like pricing page visits or repeat survey responses, which would push the score toward the upgrade threshold.
- 中文:要转化 100 套分销询盘,需持续保温并识别意向:用问卷数据做个性化跟进、邀请参加演示/ webinar,并监测访问价格页或再次互动等信号,推动分数接近升级线。