行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为（触发升级）
行为
第7天高价值行为：反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (15 → 53)
B级阈值积分： 60
第1天
15
第3天
35
第7天（实际）
53
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频（至少5秒）
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题（错误减半）
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题（错误减半）
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明：视频观看行为（观看视频、重复观看视频）在同一天多次触发时，积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口：
5 分钟
规则：
相同事件类型在5分钟内重复触发（且为当日首次），积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外：
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 21:08:50
**Day 7 High-Value Behavior but Still in C Pool — Why & What Next**
- **Repeated demo viewing signals active buying intent, not casual browsing.**
反复观看产品演示说明客户不是随便看看，而是在认真评估解决方案，意向明显升温。
*Business impact: stronger intent = higher likelihood of moving toward a real inquiry.*
- **AI score rose to 53 — meaningful lift, but below the 60 C→B threshold.**
分数从45升到53，说明行为确实拉高了热度，但还没跨过C转B的门槛（60分）。
*Logic: behavior → score increase → but no pool upgrade until threshold is crossed.*
- **So the system keeps the lead in C Pool: no premature upgrade, no wasted sales time.**
因此系统暂不升级，避免过早投入销售资源，保持运营效率。
*Business impact: better pipeline hygiene and more accurate sales prioritization.*
- **Triggered actions should be lightweight but targeted, e.g., send the Cultural Insights Demo replay + a short case study, and create a follow-up task for the assigned rep.**
应触发的动作要轻量但精准：发送演示回放和行业案例，并给负责销售创建跟进任务。
*Do not send a full B2B proposal yet — the score doesn't justify it, and it may feel pushy.*
- **This supports the 100-unit distribution inquiry by warming the account steadily: repeated demo interest → personalized follow-up → qualification questions on scale and delivery → proposal at the right time.**
这样能稳步培养客户：持续观看演示 → 个性化跟进 → 了解采购规模和交付需求 → 在合适时机提出100套分销询盘的正式方案。
*Goal: convert interest into a qualified, high-volume inquiry — not rush the deal.*