行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 36)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
30
第7天(实际)
36
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 23:33:25
**Day 7 Behavior → Score → Pool → Actions → Business Outcome**
- **1) Survey completion is a strong intent signal, not just engagement.**
It shows the lead invested time and shared structured data (needs, priorities, budget hints), which correlates with higher pipeline quality than passive views.
问卷完成不是普通互动,而是高意向信号:客户愿意投入时间并提供结构化需求信息,通常比单纯看视频更能预测商机质量。
- **2) Score rose to 36, but stays below the C→B threshold of 60.**
AI logic is cumulative and threshold-based: no upgrade until 60, so the lead remains in C Pool with increased internal priority.
分数升到 36,但仍低于 C→B 的 60 门槛;AI 按累计分数与阈值判断,因此暂不升级,但在 C 池内优先级上升。
- **3) Triggered actions: tag as high-intent, enrich profile, and queue a low-friction follow-up.**
Recommended: send a tailored content asset + a short discovery question based on survey answers; assign SDR task within 24–48h. Avoid full sales handoff or formal proposal yet.
触发动作:标记高意向、补全画像、安排低门槛跟进。建议发送定制内容 + 基于问卷的简短需求确认问题,并在 24–48 小时内创建 SDR 任务;暂不转销售或发正式提案。
- **4) No B2B proposal or sales follow-up is triggered yet — by design.**
At 36 vs. 60, premature sales motion would reduce efficiency and risk early rejection; the system should nurture toward the next score jump first.
目前不触发正式 B2B 提案或销售跟进,这是有意的:36 分距 60 分仍远,过早销售会降低效率并增加被拒风险,应先培育到下一次分数跃升。
- **5) Path to a 100-unit distribution inquiry: convert intent into qualification.**
Next high-value behaviors (pricing request, demo booking, multiple stakeholder views) can push score past 60 → B Pool → proposal + sales follow-up → larger, distribution-scale deal.
通向 100 套分销询盘的路径:把意向转为资格。后续高价行为(询价、预约演示、多角色查看)可推动分数超过 60 → 升级 B 池 → 触发提案与销售跟进 → 形成更大规模的分销级订单。