行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 35)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
30
第7天(实际)
35
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 21:58:33
- **Why Day 7 behavior is high value:** Repeatedly watching the **Cultural Insights Demo** signals genuine solution interest, not casual browsing. Repetition usually means the buyer is validating fit, sharing internally, or building a business case.
**中文:** 反复观看“文化洞察演示”说明客户在认真评估解决方案,而不是随便看看;重复观看往往意味着在做内部验证、方案比对或准备立项。
- **Why AI keeps this in C Pool:** Predicted Day 7 score is only **35**, well below the **C→B threshold of 60**. The behavior is promising, but cumulative engagement is still too low to justify a pool upgrade.
**中文:** 第7天预测分只有 **35**,远低于 **C升B的60分门槛**。行为有潜力,但累计互动强度还不够,AI不会贸然升级客户池。
- **What precise nurturing actions to trigger:** Send a **lightweight, targeted follow-up**, not a full proposal yet—e.g., Cultural Insights one-pager, relevant case study, and a “would this be useful for your market?” question to a sales development rep.
**中文:** 应先触发**轻量且精准的跟进**,而不是直接发完整方案——例如发送文化洞察一页纸、相关案例,并由销售开发人员发出“这是否适合你们市场?”的探询。
- **What not to trigger yet:** Do **not** trigger a formal B2B proposal or high-priority sales task. That would be premature for a C-pool lead and could waste sales capacity.
**中文:** 暂时**不要**触发正式B2B提案或高优先级销售任务。对C池线索来说太早,容易浪费销售资源。
- **How this supports a 100-unit distribution inquiry:** The repeated demo viewing is a strong buying signal. Nurturing with relevant content can increase score toward 60, upgrade to B, then trigger proposal/follow-up. If the lead is evaluating distribution-scale needs, this path positions Global Skills for a **100-unit inquiry** with better conversion probability and larger deal potential.
**中文:** 反复观看演示是强购买信号。通过相关内容培育,分数可逐步接近60并升级到B池,再触发提案和跟进。如果客户正在评估分销规模需求,这条路径更有机会承接**100套分销询盘**,并提升转化率与客单潜力。