行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 11)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
11
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-05-09 04:36:20
1) **Why Day 7 callback is high-value:**
It shows high purchase intent via direct human interaction, vs. passive content consumption.
**高价值原因:** 请求回电表明决策意愿强,从被动浏览转向主动沟通。
2) **Why still in Pool C (no upgrade):**
Score is 11, far below the 60 threshold. AI requires cumulative behavioral volume to validate readiness.
**未升级原因:** 当前AI评分仅11分,远低于60分升级线,需更多行为积累证明其具备B级成熟度。
3) **Triggered nurturing actions:**
- Immediate: Auto-send a tailored B2B proposal for 100-unit training.
- Sales: Create a priority follow-up task within 24 hours.
**触发动作:** 立即推送定制化100单元培训提案,并生成销售24小时优先跟进任务。
4) **How this supports a 100-unit deal:**
Callback signals budget and scale interest; proposal + sales outreach aligns nurturing to close enterprise inquiries.
**支持转化逻辑:** 回电行为匹配大额采购信号,提案与销售跟进直接推动百单元询盘转化为意向订单。