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行为洞察 - 第7天高价值行为
模拟AI评分触发升级 让AI解读本次升级 历史AI记录
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
查看自动触发任务
AI评分增长动画 (0 → 0)
B级阈值积分: 60
第1天
0
第3天
0
第7天(预测)
0
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2025-12-21 14:11:18
1) **High-Value Behavior:** Repeated engagement on a single day signals intense, focused interest, indicating the lead is actively evaluating your solution for a potential business need. **高价值行为分析:** 单日内重复互动表明强烈、集中的兴趣,意味着潜在客户正在积极评估您的解决方案以满足其业务需求。 2) **No Pool Upgrade:** The AI score (0) remains below the C→B threshold (60). A single day of high activity, while positive, is insufficient to predict a sustained buying intent without a cumulative scoring pattern. **未升级原因:** AI评分(0分)仍低于C→B的升级阈值(60分)。单日的高活跃度虽然是积极信号,但缺乏累积的评分模式,不足以预测其持续的购买意向。 3) **Triggered Actions:** System should trigger a **personalized follow-up task** for the sales rep (e.g., "Contact to discuss specific use case") and an **educational nurture email** (e.g., case study on ROI). A proposal is premature at this C-pool stage. **触发行动:** 系统应触发给销售代表的**个性化跟进任务**(例如:“联系以讨论具体用例”)和发送**培育性教育邮件**(例如:投资回报率案例研究)。在C级培育池阶段,发送提案为时过早。 4) **Path to 100-Unit Inquiry:** This nurturing sequence qualifies intent early, warms the lead with relevant content, and directs sales to engage with context. This builds the foundation for a larger, solution-focused conversation that can scale to a volume inquiry. **通向百套询价之路:** 此培育流程能早期识别意向,用相关内容培育潜在客户,并指导销售进行有背景的互动。这为后续开展聚焦解决方案、并可扩展至大宗询价的对话奠定了基础。