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行为洞察 - 第7天高价值行为
管理员登录 模拟AI评分触发升级 让AI解读本次升级 历史AI记录
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:点击联系方式
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 25)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
25
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则
▼

基础积分规则

查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-11-11 04:32:19
- **Day 7 behavior is high-intent, not high-volume:** "Clicked contact information" signals the buyer is moving from passive content consumption to evaluating a direct conversation—a strong buying signal, especially in B2B training where contact reveal often precedes a real inquiry. 中文:点击联系方式是"高意向"而非"高活跃"信号,说明客户正从了解方案转向评估直接沟通,在B2B培训场景中通常是真实询盘的前奏。 - **Score +5 but pool stays C:** Day 7 predicted score of 25 is well below the C→B threshold of 60. One high-value click doesn't offset limited cumulative engagement (20 points over 6 days), so AI treats this as early-stage interest, not a qualified opportunity. 中文:第7天预计得分25,远低于C→B的60分门槛。单次高价值点击不足以弥补前6天累计活跃偏低(20分),AI将其判定为早期兴趣而非合格商机。 - **Trigger light-touch, personalized nurturing—not a full B2B proposal:** Send a tailored follow-up (e.g., case study for 100-seat corporate programs, pricing/seat-tier overview), assign a sales task to verify context and contact role, and set a re-score checkpoint (e.g., Day 10–14) to watch for repeat visits or proposal requests. 中文:触发轻量个性化培育,而非完整B2B提案——发送针对性跟进(如百人企业培训案例、席位分级报价概览),创建销售任务核实需求背景与联系人角色,并设置第10–14天复评分节点,观察是否出现重复访问或提案请求。 - **How this supports the 100-unit inquiry:** Contact-click + repeat engagement can push score past 60, auto-upgrade C→B, and trigger proposal/follow-up tasks—shortening the path from interest to a structured 100-seat distribution quote while keeping sales effort focused on genuinely qualified leads. 中文:联系方式点击叠加重复互动可将分数推过60,自动升级C→B并触发提案与跟进任务,从而加速从兴趣到百席位分销报价的转化,同时让销售资源集中在真正合格的线索上。