行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (0 → 3)
B级阈值积分: 60
第1天
0
第3天
0
第7天(实际)
3
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 20:29:12
**Day 7 Behavior → Score → Pool → Action → Business Outcome**
- **High-value signal, not yet a buying signal.** Watching the *Cultural Insights Demo* repeatedly shows genuine need for localized training content—but a demo view is top-of-funnel research, not purchase intent.
- 反复观看"文化洞察演示"说明客户确有本地化培训需求,但这属于早期调研行为,并非购买信号。
- **Score jumps 0 → 3, but C→B threshold is 60.** AI recognizes the engagement spike while keeping the lead in C Pool, because one behavioral data point can't justify a pool upgrade—depth of interest still insufficient.
- 分数从0升至3,但距C→B的60分门槛仍很远;单一行为不足以触发升级,兴趣深度尚不够。
- **Trigger lightweight, low-cost nurturing—not a sales handoff.** Recommended: send the demo's companion case study, a localized-training one-pager, and set a Day 10 re-engagement reminder. No proposal, no sales follow-up yet.
- 应触发轻量培育:推送配套案例、本地化培训单页,并设置第10天再触达提醒;暂不发提案、不转销售跟进。
- **Protect sales efficiency and pipeline quality.** Early escalation on a 3-point lead would waste rep time and dilute the A/B pools where proposals belong.
- 过早升级会浪费销售精力,也会稀释A/B池的质量,3分线索应继续自动化培育。
- **Path to a 100-unit distribution inquiry.** Each repeat view and content click compounds the score; once engagement crosses 60, the system auto-upgrades to B and triggers a tailored proposal plus sales follow-up—the right moment to convert interest into a scalable 100-unit distribution deal.
- 每次重复观看和点击都会累积分数;一旦突破60分即自动升级至B池,触发定制提案与销售跟进,那才是将兴趣转化为百套分销询盘的正确时机。