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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C → B
第7天行为触发自动升级
AI评分增长动画 (20 → 98)
已升级至B级 A级阈值积分: 120
第1天
20
第3天
40
第7天(实际)
98
升级状态
升级已触发
升级已触发
客户已从C级培育池升级至B级深度培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则
▼

基础积分规则

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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
- **Day 7 survey completion = explicit buying signal, not passive browsing.** A post-video questionnaire requires deliberate effort and self-qualification (needs, budget hints, timeline), which historically correlates with higher pipeline conversion than views or video watches. 中文:Day 7 完成问卷是“主动表达意向”的高价值行为,而非被动浏览;它自带需求与预算线索,转化相关性远高于看视频或页面访问。 - **Score jump 59 → 98 crosses the 60 threshold, triggering C → B upgrade.** AI weights high-intent, effort-based actions heavily; the survey acts as a qualification multiplier on six days of cumulative engagement. 中文:分数从59跃升至98,越过60阈值,系统自动将客户从C池升级到B池;问卷作为“意向加权项”,放大了前6天的累计互动价值。 - **B Pool = nurture-to-sales handoff.** Trigger actions: send tailored B2B proposal (100-unit distribution pricing tiers), create sales follow-up task within 24h, and enroll in B-pool content track (case studies, ROI deck). 中文:进入B池意味着从“培育”转向“销售交接”;应触发:定制化B2B方案(100套分销报价阶梯)、24小时内销售跟进任务、B池内容序列(案例、ROI材料)。 - **Deal potential: 100-unit distribution inquiry is a volume deal.** B-pool status flags it as qualified-enough for named-account treatment; proposal + follow-up shortens the sales cycle and protects deal size versus generic C-pool drip. 中文:100套分销询盘属于批量型商机;B池标记使其获得“重点客户”待遇,方案+跟进能缩短成交周期,并避免因C池通用培育而流失大单。 - **Business outcome: higher pipeline quality and sales efficiency.** Behavior → score → pool upgrade → triggered proposal/task = sales focuses on pre-qualified leads, improving conversion rate and cost-per-qualified-opportunity. 中文:业务结果是管道质量与销售效率双提升——行为→评分→升级→触发动作的闭环,让销售只跟进已预审线索,提高转化率、降低单个合格商机成本。