行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C → B
第7天行为触发自动升级
AI评分增长动画 (20 → 98)
已升级至B级
A级阈值积分: 120
第1天
20
第3天
40
第7天(实际)
98
升级状态
升级已触发
升级已触发
客户已从C级培育池升级至B级深度培育池。
客户已从C级培育池升级至B级深度培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**1) Why Day 7 behavior = high value**
- Completing a post-video survey = active engagement, not passive viewing → signals intent and buying-readiness.
- 完成视频后的问卷,代表主动参与而非被动浏览,是明确的购买意向信号。
**2) Why C Pool → B Pool upgrade**
- Cumulative score jumped from 59 to predicted 98, crossing the 60 threshold → AI reclassifies as a higher-potential lead.
- 累计分数从59跃升至预测98,突破60阈值,AI判定为更高潜力线索,自动升级。
**3) Triggered nurturing actions**
- Auto-send B2B proposal pack + case study; create sales follow-up task; schedule a discovery call while intent is hot.
- 自动发送B2B提案包与案例;生成销售跟进任务;趁意向热度安排需求沟通会。
**4) Path to 100-unit distribution inquiry**
- Higher pool = faster human follow-up + relevant proposal → shorter sales cycle, higher conversion on large-volume deals like 100 units.
- 升级到更高池,意味着更快人工跟进与更匹配的提案,缩短成交周期,提升100套级大单转化率。
**Note:** Next milestone is B → A at score 120 — monitor repeat interactions to trigger enterprise-level engagement.
**提示:** 下一阶段为120分触发B→A升级,需持续监测复访行为以启动大客户级互动。