行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:点击联系方式
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C → B
第7天行为触发自动升级
AI评分增长动画 (20 → 88)
已升级至B级
A级阈值积分: 120
第1天
20
第3天
40
第7天(实际)
88
升级状态
升级已触发
升级已触发
客户已从C级培育池升级至B级深度培育池。
客户已从C级培育池升级至B级深度培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
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详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Lead: C → B upgrade driven by Day 7 high-intent behavior**
- **Day 7 "clicked contact info" = purchase-intent signal, not passive browsing.**
This is an action step toward direct engagement; it typically precedes a distribution/scoping conversation.
- 第7天“点击联系方式”属于主动意图信号,而非普通浏览,通常意味着客户准备进入实质沟通。
- **Score jump 57 → 88 crosses the 60 threshold, so AI auto-upgrades C → B.**
The model weights contact-click heavily because it correlates with higher conversion and larger deal size.
- 分数从57跃升至88,跨过60阈值,系统自动将客户从C池升级至B池;点击联系方式与更高转化率和大单概率强相关。
- **Triggered actions: send B2B proposal + create sales follow-up task (with SLA).**
Move from marketing nurture to sales-assisted motion; assign owner and set a 24–48h follow-up.
- 触发动作:发送B2B方案并创建销售跟进任务(含时效要求),从市场培育切换为销售协同推进。
- **This behavior predicts a 100-unit distribution inquiry, so route to enterprise/distribution playbook.**
Give the rep volume-pricing, licensing, and rollout materials instead of generic content.
- 该行为预示100套分销询盘,应切换到企业/分销话术,提供批量报价、授权与落地资料,而非通用内容。
- **Still 32 points from B → A (120): keep nurturing while sales works the deal.**
Track proposal opens, meeting bookings, and stakeholder invites to decide when to escalate to A.
- 距离B升A(120分)还差32分:销售推进的同时持续培育,用方案打开、会议预约、决策人引入等信号决定是否升级到A池。