行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 25)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
25
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
- **Day 7 survey = high-intent signal.** Completing a post-video survey shows active engagement, not passive viewing—early buying-committee interest in training content.
完成问卷是高意向信号:客户不只是看视频,而是主动投入时间反馈需求,说明已有初步采购兴趣。
- **AI keeps lead in C Pool: score 25 vs. threshold 60.** Predicted gain (+5) is modest; cumulative engagement is still early-stage, so upgrade would be premature and hurt scoring reliability.
AI 仍留在 C 池:预测分 25 远低于升级线 60,累计互动深度不足,过早升级会降低评分可信度。
- **Trigger micro-nurturing, not sales handoff.** Send a personalized content follow-up (e.g., short case study on team training ROI) and log the survey responses for segmentation; no B2B proposal or sales task yet.
触发轻量培育而非销售介入:发送定制化案例内容并归档问卷数据用于分层,暂不生成正式方案或销售跟进任务。
- **Build a behavior bridge toward 100-unit inquiry.** Use survey answers to qualify team size and training needs, then queue a targeted nurture sequence (e.g., volume-licensing content) to push score toward 60.
用问卷信息判断团队规模与培训需求,设计面向批量采购的内容序列,逐步把分数推向 60 的升级线。
- **Business outcome:** Controlled C-pool nurturing protects sales capacity, while structured qualification prepares a credible path to a B-pool upgrade and a 100-unit distribution conversation.
业务结果:C 池精细培育节省销售资源,同时通过结构化资格判断,为升级 B 池和 100 套分销洽谈打好基础。