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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 25)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
25
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 Nurturing Read — Global Skills Lead (C Pool, score 25 / 60)** - **Why it's high-value:** Completing the post-video survey is a *self-declared intent signal*, not passive viewing. It confirms topic relevance and gives us qualification data (need, timeline, audience size). - 该行为是高价值信号:主动填写问卷 = 明确表达意向,而非被动观看;同时为资格判断提供关键信息(需求、时间表、规模)。 - **Why still C Pool:** Score rose 10 → 20 → 25, a healthy but gradual climb. At 25 vs a 60 threshold, intent is early-stage — one questionnaire doesn't yet justify B-level sales effort. - 仍留在 C 池:分数从 10→20→25 稳步上升,但距 60 的门槛尚远;单次问卷不足以支撑 B 池的销售投入。 - **Actions to trigger now (automated C-level nurturing):** - Send a tailored thank-you + relevant case study (e.g., 100-seat cohort rollout). - Push a gated asset (pricing guide / training ROI one-pager) to capture company size & budget signals. - Schedule a low-friction check-in (email or SDR call) — no full proposal yet. - 立即触发的培育动作:发送定制感谢信+相关案例;推送门槛内容(价格指南/ROI 简报)以捕捉规模与预算信号;安排低门槛跟进(邮件或 SDR 电话),暂不出完整方案。 - **Path to the 100-unit inquiry:** Each interaction adds score points toward 60. Crossing 60 auto-upgrades to B Pool, which triggers a formal proposal and sales follow-up — the exact handoff needed to convert a bulk 100-seat distribution deal. - 通向 100 套询盘的路径:每次互动累积积分,突破 60 分即自动升级至 B 池,触发正式方案与销售跟进——正是推动 100 套批量分销成交所需的关键交接。 - **Business outcome:** Disciplined, evidence-based escalation keeps SDR/AE time focused on genuinely sales-ready accounts — improving pipeline quality and conversion rate without premature deal pressure. - 业务价值:以证据驱动的分层升级,让销售资源聚焦真正具备购买意向的客户,提升管道质量与转化率,同时避免过早施压。