行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (12 → 40)
B级阈值积分: 60
第1天
12
第3天
32
第7天(实际)
40
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 Lead Review — Global Skills Nurturing Logic**
- **Why the callback request is high-value:** An explicit "contact me" signal is intent, not interest. It shows decision-stage engagement and a live buying window.
- 主动要求回电是明确的购买意图信号,不只是兴趣;说明客户已进入决策阶段,存在真实采购窗口。
- **Why the lead stays in C Pool:** Predicted score reaches 40 vs. a 60 threshold. Strong intent alone doesn't clear the bar — firmographic fit and cumulative engagement depth still need validation.
- 预测分40,未达升级阈值60。单一强意图不足以晋级,还需验证企业资质与累计互动深度。
- **Actions to trigger now (score-gated, not pool-gated):**
- Assign a sales follow-up task within 24h for the callback — don't let intent decay.
- Send a tailored B2B proposal/curriculum outline before the call.
- Log the callback outcome to feed the score model.
- 24小时内派发销售回电任务,避免意图衰减;会前发送定制提案/课程大纲;记录回电结果反哺评分模型。
- **Path to the 100-unit distribution inquiry:** Resolve the callback, confirm seat volume and delivery scope. A qualified callback typically adds 15–25 points — enough to cross 60 and trigger C→B upgrade plus formal proposal workflow.
- 通过回电确认采购人数与交付范围;一次有效回电通常加15–25分,足以越过60分触发C→B升级和正式提案流程,从而推进100套分销询盘。
**Bottom line:** Intent is captured but unverified — act fast on the callback, convert it into scoring evidence, and the upgrade plus distribution deal follow.
- **结论:** 意图已捕获但未验证——快速跟进回电并转化为评分依据,升级与分销大单自然跟进。