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行为洞察 - 第7天高价值行为
管理员登录 模拟AI评分触发升级 让AI解读本次升级 历史AI记录
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
查看自动触发任务
行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (12 → 40)
B级阈值积分: 60
第1天
12
第3天
32
第7天(实际)
40
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 Lead Nurturing Analysis — Global Skills** - **Requesting a callback = explicit buying intent signal, not passive browsing.** Day 7 behavior (主动约回电) 是最强意向信号之一,说明客户已从"看内容"进入"想谈方案"阶段,价值远高于浏览或看视频。 - **Score rises to 40, but C→B threshold is 60 — still below upgrade line.** AI 将分数从 32 提升到 40,认可了该行为的分量,但 40 < 60,尚未达到升级门槛,因此维持 C Pool,避免过早推动销售资源。 - **High-value behavior without threshold crossing = warming, not qualified.** 高价值行为但未跨阈值,属于"升温但未达标",AI 逻辑是:有意图,但缺乏足够数据支撑正式升级和提案动作。 - **Trigger precise nurturing actions now:** ① assign success team callback within SLA;② send tailored training solution overview / case studies;③ set a follow-up task to watch for next score movement;④ prepare (not yet send) B2B proposal for a 100-unit distribution inquiry. - **Path to 100-unit distribution deal:** 持续互动将分数推向 60+,自动升级至 B Pool,触发正式提案与销售跟进,最终推动 100 台分销询盘落地成交。 Want me to draft the exact task rules (SLA, triggers, thresholds) for this workflow?