行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 14)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
14
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
- **Day 7 survey = explicit intent signal, not passive browsing.** Completing a post-video questionnaire shows active engagement and gives us qualification data (needs, budget cues, decision role) — far stronger than a view.
- 第7天填写问卷是主动意向信号,而非被动浏览;它既体现参与度,也带来客户资质数据(需求、预算线索、决策角色),价值远高于一次观看。
- **Score rose 10 → 14, still far below the 60 threshold.** One high-value action is not enough; the model waits for cumulative evidence (repeat visits, multiple videos, proposal opens) before upgrading C → B.
- 分数从10升到14,仍远低于60的门槛;单次高价值行为不足以升级,AI需要累计证据(反复访问、多次观看、打开方案)才会触发C→B。
- **Trigger precise, low-cost nurturing — not a sales handoff.** Send a tailored follow-up email referencing survey answers, share a relevant case study or training catalog, and create a nurture task for the assigned rep; hold formal proposal until score crosses threshold.
- 触发精准且低成本的培育动作,而非直接转销售:基于问卷答案发送定制跟进邮件、推送相关案例或课程目录、为负责销售创建培育任务;正式方案待分数过线后再发。
- **Survey data is the key to sizing the 100-unit opportunity.** Use responses to confirm headcount, timeline and budget owner, then tailor the eventual proposal to a 100-seat distribution deal.
- 问卷数据是撬动100套分销询盘的关键:用回答确认人数、时间表和预算决策人,再据此定制100套分销方案。
- **Business outcome: better pipeline quality at lower cost.** Qualified, behavior-scored nurturing lifts conversion probability and deal size while keeping sales effort focused on genuinely warmer leads.
- 业务结果:以更低成本提升管道质量;基于行为评分的资质培育提高转化率和客单价,同时让销售精力集中在真正更热的线索上。