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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 14)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
14
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 Behavior – C Pool Lead (Score 14 / Threshold 60)** - **Survey completion = intent signal, not just engagement.** Post-video surveys reveal needs, budget signals and decision criteria — high-value data for a training vendor targeting enterprise deals. - 问卷完成不只是互动,而是意图信号:透露需求、预算和决策标准,对面向企业客户的培训商极具价值。 - **Score moved 10 → 14, still far from the 60 C→B threshold.** The AI treats one signal as directional, not conclusive; upgrade requires cumulative, multi-touch evidence. - 分数从10升到14,离C升级B的60门槛差距大;AI把它视为方向性信号,需多次累计行为才能升级。 - **No pool upgrade yet → nurture tasks, not sales handoff.** Trigger automated next steps: personalized content on the surveyed topic, a case study, and a low-friction "review a proposal" invite. - 暂不升级→触发培育动作而非销售交接:推送对应主题内容、案例研究,以及低门槛的"查看方案"邀请。 - **Prepare, don't push, the B2B proposal.** Draft a modular proposal (e.g., 100-unit pilot scope) in the background; release it only when score crosses B or a direct inquiry appears. - 方案先备不先发:后台拟定模块化方案(如100单元试点),待分数进入B池或出现明确询盘时再释放。 - **Path to a 100-unit inquiry:** sequence = survey → targeted content → demo/proposal review → pricing & volume discussion. Each step adds score, triggering sales follow-up at the right moment. - 通向100单元询盘:问卷→定向内容→演示/方案评审→价格与批量洽谈;每一步加分会触发适时销售跟进,避免过早打扰、提升转化效率。