行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 32)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
30
第7天(实际)
32
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
- **Day 7 survey = high intent signal.** Completing a post-video survey is active engagement, not passive viewing; it reveals needs and buying context.
完成视频后问卷属于主动投入行为,比单纯观看更能暴露需求与采购意向。
- **AI keeps this lead in C Pool: score 32 < 60 threshold.** The behavior raised predicted score (30→32) but momentum is still too weak to justify a B-pool upgrade.
AI 仍将其留在 C 池:预测分 32 未达 60 升级线,行为加分有限,尚不足以触发升级。
- **Trigger low-cost, high-relevance nurture.** Send a short thank-you + tailored resource (e.g., case study / training catalog), tag survey answers as intent data for segmentation.
触发低成本高相关内容:致谢+定制资料(案例/课程目录),并将问卷答案标记为意向数据用于分层。
- **No sales follow-up or proposal yet.** At C-pool status, avoid premature B2B proposal or rep assignment; instead set an automated re-score checkpoint after next high-value action.
暂不派销售跟进或出方案:C 池阶段避免过早介入,改为在下一次高价值行为后自动复评。
- **Path to 100-unit inquiry:** stack 2–3 more high-value signals (repeat visits, pricing page, multi-seat interest) to cross 60 → B upgrade → proposal + follow-up task, positioning bulk licensing.
通往 100 套采购询盘的路径:再积累 2–3 个高价值信号(复访、价格页、多席位意向)跨过 60 分 → 升级 B 池 → 触发方案与跟进任务,引导批量授权采购。