行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:点击联系方式
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (16 → 54)
B级阈值积分: 60
第1天
16
第3天
36
第7天(实际)
54
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
- **High-value signal:** Clicking contact info is an explicit buying-intent action—it moves the lead from passive content consumption to active vendor evaluation, a much stronger signal than views or video watches.
高价值信号:点击联系方式是明确的购买意向动作——客户从被动浏览转向主动评估供应商,比单纯浏览或看视频强得多。
- **Why still in C Pool:** Day 7 predicted score is 54, below the 60 C→B threshold. The AI treats this as rising intent but not yet qualified; upgrade logic is threshold-based, not single-behavior-based.
仍在 C 池的原因:第 7 天预测分 54,低于 60 的 C→B 阈值。AI 视为意向上升但尚未达标;升级按分数阈值判断,不因单一行为直接升级。
- **Nurturing actions to trigger:** Send a tailored B2B training proposal (100-seat distribution scope), create a sales follow-up task within 24–48h, and push one more high-intent content asset to close the 6-point gap.
应触发的培育动作:发送定制化 B2B 培训方案(100 单位分销范围)、24–48 小时内创建销售跟进任务、再推一份高意向内容以补齐 6 分差距。
- **Business impact:** Faster sales response on a contact-click lead lifts conversion probability; the proposal frames the 100-unit distribution inquiry early, protecting deal size and shortening the pipeline cycle.
业务影响:对点击联系方式的线索快速响应可提升转化概率;提前用方案锚定 100 单位分销询盘,保障成交规模并缩短销售周期。