行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:点击联系方式
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (16 → 54)
B级阈值积分: 60
第1天
16
第3天
36
第7天(实际)
54
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Lead Nurturing Analysis – Global Skills (Day 7)**
- **High-value signal:** Clicking contact info indicates buying intent—the lead is actively seeking a sales conversation, not just browsing.
- 点击联系方式是明确的购买信号,说明客户已从"了解阶段"进入"主动接触阶段",意图明显强于普通浏览。
- **Score logic:** Day 7 added +8 points (46 → 54), but this stays below the C→B threshold of 60. Intent is rising, but not yet enough to justify a pool upgrade.
- 第7天加8分(46→54),仍未达C→B的60分门槛;意向在上升,但证据还不足以升级池。
- **Why no upgrade:** AI treats a single high-intent action as a "watch" trigger, not a "promote" one. It waits for reinforcement (e.g., repeat contact clicks, demo request) before moving to B Pool.
- AI把单次高意向行为视为"观察"而非"升级"触发条件;需要重复行为(如再次点击、约演示)才升级到B池。
- **Triggered actions:** Log a sales follow-up task, send a tailored proposal/capability deck, and enroll the lead in a short nurture sequence. Keep owner assignment aligned to inquiry size.
- 触发销售跟进任务、发送定制方案/能力介绍,并加入短周期培育序列;负责人分配应与询单规模匹配。
- **Path to 100-unit inquiry:** Sustained nurturing converts the click into a qualified conversation, so sales can scope volume, budget and timeline—positioning Global Skills for the 100-unit distribution deal.
- 通过持续培育,把一次点击转化为合格商机,销售可确认数量、预算与时间表,为100套的分销询单打下基础。