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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (0 → 2)
B级阈值积分: 60
第1天
0
第3天
0
第7天(实际)
2
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
- **Why Day 7 behavior is high value:** Repeat views of the Cultural Insights Demo signal active solution-fit research—not casual browsing. In B2B training, demo replays often indicate stakeholder sharing or internal evaluation. - 中文:反复观看文化洞察Demo说明客户在认真评估方案,而非随意浏览;在B2B培训中,重复观看往往意味着内部传阅或需求确认。 - **Why still in C Pool:** The predicted score is only 2 vs. a C→B threshold of 60. One high-value behavior is a strong signal, but not enough behavioral mass to justify a pool upgrade. - 中文:预测分仅2分,远低于C升B的60分门槛。单次高价值行为是积极信号,但还不足以触发升级。 - **Why the score is low:** Days 1–6 showed no engagement, so the cumulative evidence base is thin. AI weights consistency and repeat interactions, not isolated spikes. - 中文:前6天无互动,累计证据不足。AI更看重持续性和多次互动,而不是一次突发热度。 - **Precise nurturing actions to trigger:** Send a tailored Cultural Insights follow-up (case study + ROI brief), create a sales task for a discovery call, and add the lead to a C-pool drip focused on training distribution use cases. - 中文:发送定制化文化洞察跟进内容(案例+ROI简版),创建销售外呼/发现会任务,并加入C池培育序列,聚焦培训分发场景。 - **Path to a 100-unit distribution inquiry:** These actions validate intent, increase repeat touches, and move the score toward 60. Once upgraded, the system can trigger a B2B proposal and sales follow-up—positioning Global Skills for a larger distribution conversation. - 中文:这些动作能验证意向、增加重复触达,推动分数向60靠近。升级后可触发B2B提案和销售跟进,为100套分发询盘铺路。