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行为洞察 - 第7天高价值行为
管理员登录 模拟AI评分触发升级 让AI解读本次升级 历史AI记录
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
查看自动触发任务
行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 13)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
13
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则
▼

基础积分规则

查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**1) Why "requested callback" is high value** - It's a self-declared buying signal: the lead is actively asking for human contact, which is far stronger than passive content views. - 中文:主动要求回电是明确的购买意向信号,远比被动浏览内容更有价值。 **2) Why AI keeps this lead in C Pool** - One strong signal isn't enough: predicted score of 13 vs. threshold of 60, and cumulative history (Days 1–6) shows low engagement. - 中文:单次强信号不足以升级——预测分13远低于60的门槛,且前6天累计互动偏低。 **3) Precise nurturing actions to trigger** - Assign a success-team callback task within 24h (SLA-bound), tag the lead as "inbound request," and queue a lightweight capability deck — hold the full B2B proposal until budget/scope signals appear. - 中文:24小时内派发成功团队回电任务(设SLA),标记为"主动咨询",先发轻量能力介绍——待预算/范围信号明确后再出正式方案。 **4) Path to the 100-unit distribution inquiry** - Use the callback to qualify headcount, timeline, and budget; each confirmed data point raises the score toward the 60 threshold, triggering C→B upgrade and a formal proposal — the natural entry to a 100-seat distribution deal. - 中文:通过回电确认人数、时间表和预算;每项确认都会推高分数至60门槛,触发C→B升级和正式提案——这是通向100人分销订单的入口。 **Business impact:** faster response on inbound signals protects pipeline quality and shortens the C→B→proposal cycle without over-investing sales time in low-score leads. 中文:对主动信号快速响应可保障管道质量,并在不浪费销售资源的前提下缩短C→B→提案的周期。