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行为洞察 - 第7天高价值行为
管理员登录 模拟AI评分触发升级 让AI解读本次升级 历史AI记录
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
查看自动触发任务
行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 18)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
18
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则
▼

基础积分规则

查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 Lead Nurturing Read — Global Skills** - **Callback request = buying-stage intent, not passive interest.** Asking for a success-team callback signals active evaluation and a named human contact — a far stronger signal than content views. *请求成功团队回电说明客户已进入主动评估阶段,意向远强于单纯浏览内容。* - **Score logic lifts 10 → 18; still 42 points short of the C→B threshold (60).** AI weights a single high-intent signal, but one behavioral event cannot justify a pool upgrade — the model needs cumulative evidence. *单次高意向行为只把分数从10抬到18,距60分升级线还差42分,AI需要更多累积证据才会升级。* - **Pool stays C by design — upgrade must be earned, not assumed.** This protects sales capacity from over-qualifying; C-pool nurture keeps cadence low-cost until evidence compounds. *客户仍留在C池是刻意设计,避免销售资源被过早占用,等证据充分再升级。* - **Trigger actions now (no proposal yet):** - Success team callback within 24h (scheduled task, owner assigned) - Targeted case study on 100-seat cohort rollouts - Log callback outcome back into scoring model *立即触发:24小时内成功团队回电、推送100人批量培训案例、回写通话结果继续打分。* - **Path to the 100-unit distribution inquiry:** Callback → needs qualification (learner count, timeline, budget) → confirmed 100-seat signal pushes score toward 60 → C→B upgrade → proposal/follow-up tasks fire. *转化路径:回电→资格确认(人数/时间/预算)→确认100人需求推高分数至60→升级B池→触发提案与销售跟进。*