行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为（触发升级）
行为
第7天高价值行为：完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (15 → 50)
B级阈值积分： 60
第1天
15
第3天
35
第7天（实际）
50
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频（至少5秒）
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题（错误减半）
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题（错误减半）
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明：视频观看行为（观看视频、重复观看视频）在同一天多次触发时，积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口：
5 分钟
规则：
相同事件类型在5分钟内重复触发（且为当日首次），积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外：
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
- **Day 7 survey = high intent, not just interest.** Completing a post-video survey is active opt-in; it captures role, need, and buying signals, which are far stronger than passive views.
**第7天完成问卷=高意向，而非普通兴趣。** 用户主动提供角色、需求和采购信号，价值远高于单纯观看视频。
- **Score rose but stayed below threshold.** Predicted score 50 vs. upgrade threshold 60. The behavior is positive, but not yet enough to justify a C→B pool move or sales escalation.
**分数上升但未达阈值。** 预测50分，升级线60分。行为积极，但还不足以升级到B池或让销售介入。
- **Keep in C Pool, but trigger lightweight nurture.** Send a thank-you + personalized content (case study, ROI one-pager) and ask one qualifying question. No full proposal yet.
**仍留在C池，但触发轻量培育。** 发送感谢信+个性化内容（案例、ROI一页纸），并追问一个资格问题；暂不发送完整方案。
- **Prepare, don’t push, sales follow-up.** Create a soft follow-up task for SDR/marketing to review survey answers and flag if they mention multi-seat or distribution needs.
**销售跟进以“准备”为主，不硬推。** 给SDR/市场建一个软跟进任务，查看问卷答案，若提到多席位或分销需求则标记。
- **Path to 100-unit distribution inquiry.** A timely, relevant response keeps engagement warm. If the lead replies or downloads more, score can cross 60 → B Pool → proposal + sales follow-up → larger deal.
**通往100套分销询盘的路径。** 及时且相关的回应能保持热度。若客户回复或继续下载，分数可跨过60→B池→发方案+销售跟进→推动更大订单。