行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (14 → 47)
B级阈值积分: 60
第1天
14
第3天
34
第7天(实际)
47
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 Nurturing Analysis – Cultural Insights Demo Lead**
- **High-value behavior:** Repeated viewing of the Cultural Insights Demo signals active solution evaluation, not casual browsing — repeat intent is a strong buying signal.
该行为被视为高价值:客户反复观看文化洞察演示,说明他在认真评估方案,而非随意浏览,重复访问是明确的购买意向信号。
- **Why still in C Pool:** Predicted score is 47 vs. a C→B threshold of 60 — real interest, but engagement depth (single-topic, no proposal-ready signals) isn't sufficient to justify a pool upgrade yet.
仍留在 C 池的原因:预测分 47 低于 C→B 阈值 60——兴趣真实,但互动深度不足(集中在单一主题,尚无方案级信号),暂不足以升级。
- **Triggered actions:** Nurture, don't hand off — send a tailored Cultural Insights one-pager or case study, log the repeat-view as a sales alert, and schedule a light content touch in 3–5 days.
触发动作:以培育为主,暂不转销售——推送定制化的文化洞察资料或案例,将重复观看记录为销售提醒,并在 3–5 天后安排一次轻量内容触达。
- **Path to 100-unit inquiry:** Each additional high-value touch (demo deep-dive, ROI/pricing content, distribution use-case) adds score toward 60; crossing it triggers B-pool upgrade plus proposal and sales follow-up tasks.
转化为 100 套分销询盘的路径:每次高价值触达(深入演示、ROI/报价内容、分销场景案例)都在向 60 分累积;越线后自动升级至 B 池,并触发方案发送与销售跟进任务。
- **Business impact:** Disciplined, behavior-based gating protects sales capacity and keeps large-deal leads (like this one) warming until they're genuinely proposal-ready.
业务影响:基于行为的严格分层保护了销售资源,并让这类大单线索持续升温,直到真正具备方案沟通条件。